更新时间:2024-03-16 17:17:46作者:佚名
不经意间,一段时间的工作早已结束了,回顾这段时间的工作,相信你有好多看法吧,想必我们须要写好工作总结了。工作总结如何写能够发挥它最大的作用呢?下边是我搜集整理的有关项目总监工作总结(通用5篇),供你们参考借鉴,希望可以帮助到有须要的同事。
项目总监工作总结1
20xx年在公司各级领导的关爱与支持下,在公司项目实行项目总监责任制的变革浪潮下,xx项目总监部一直贯彻为房东“构筑优质生活”的服务理念,秉持“品质服务、精细管理”的原则精神,举办各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也曝露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍成立
合理整合人力资源,有效举办培训工作,努力提升汇聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年xx月xx日,我受公司领导指派来到xx项目总监部工作,原本项目立足当地,多渠道举办人员急聘工作,在xx月中旬收楼前基本完成人员成立工作。经过一年的培训、磨合、历练,职工队伍已从动乱迈向稳定。项目总监部现有职工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各种职工培训xx次,培训覆盖率达100%。
去年xx月xx日,因为施工单位的疏忽,晚上一场暴雨导致新村地下室大量渗水,项目总监部立刻启动防洪应急预案,在场全体职工精诚合作,用沙包桥墩引水,救灾工作至半夜,未引起任何经济和财产损失;xx月xx日,新村xx栋xx单元下水管线堵塞,秽物已漫至xx室户内,因为施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目总监部立刻采取举措,从工程班、保洁班、维护队选派人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这种例子充分反映了职工们的工作积极性和“主人翁”思想。xx月份,随着新村、商业、售楼17感冒闭合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐渐产生。
二、减员增效、节能减排
创收节支,不断提升收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括上班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步寄送挂号信催款各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提升,xx月收费率已达xx%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货店家,控制成本开支。
3、在减员增效方面:通过外包保洁区队和新村、商业、售楼部的人员整合及急聘xx人员补充秩序维护队等方式手段,节省人力成本支出约xx亿元;
4、在节能减排方面:通过控制庭园灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数目,开启一台变压器降低无功耗损等方式手段,节省煤耗支出约xx亿元;
5、在节省意识方面:通过培训,在全体职工思想上树立了“节约光荣”的意识。去年xx月通过与施工方的多次协商,顺利接手其扶梯轿厢保护举措,节省开销近xx亿元;去年xx月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被家装重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制做临时雨篦子,既防止了不让住户汽车有损伤,又节省了成本支出近xx千元。
20xx年,项目总监部调动全体职工的积极性,群策群力,努力举办各项创收节支工作。截至xx底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx亿元,收益率xx%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明确责任分工,梳理规范工作流程,逐渐提高服务质量和管理水平,进而提升住户满意度。
1、交房手续、装修代办、整改配合等工作流程标准化
从xx月中旬开始的集中收楼到为业承办理家装手续再到协调处理住户户内整改问题,项目总监部的客服人员都在疲惫和委屈中成长。目前客服区队对住户的各项手续代办流程逐渐规范,既彰显了优质的服务质量又规避了各种风险。截至xx月初完成收楼xx余户,代办家装xx户,处理、传递、记录各种整改单xx余张,提供诉求服务xx余次,领取各种温情提示xx份,领取各种工作联系单xx份。
2、业主户内家装巡检和公共区域、公共设施设备的督察、保养常态化
项目总监部工程班坚持日常家装巡检,处理家装违法违纪、损坏公区设施xx余次,罚金和赔付收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐渐与各施工单位代办公共设施设备的移交工作,完善了设施设备清册,对待千余台各种设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检测、有记录,产生常态。全年属我物管服务中心修理的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出搞好安防工作的重点化
因为新村所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之新村的自身特征注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间新村经历了各种突发风波xx起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结吸取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年底随着电子栅栏、西侧房门及行人门禁的逐渐到位,消防系统的逐渐到位,项目总监部的安全防范及消防安全工作有较大的提升。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
新村保洁属于外包,大半年来项目总监部坚持质量标准,强化监管力度,坚持每周两次的专人打分考核,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各区队长一级,对这种人员的管理渐趋规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
项目管理变革以来,项目总监部职工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提升自身素养。在明确了各区队的责任分工后,各区队长及骨干人员均以身作则,遵循规章制度,坚持工作标准,加强工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截至xx月初项目总监部合计罚分xx分,奖分xx分。另外,项目总监部在管理上指出走动式服务,要求管理人员主动与房东、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方式。随着管理与服务的有效结合,住户的满意度有了较大的提升,截至xx月初,项目总监部共收到锦旗两面,谢谢信两封。
四、审视自我
看清不足之处和明晰改进方向。
1、个别区队长和职工一直存在本位主义思想,思索问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和变革的推进。项目总监部下一步将加大变革意义和实质的培训,着重培养职工的大局意识、责任意识,提升职工的综合素养。
2、小区的安全防范工作还有待细化和增强。目前新村的安全防范形势仍然严峻,项目总监部全体职工在思想上还应高度提防、在工作中还应查缺补漏,突出民防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域创收方面还存在不足。在今后的工作中,项目总监部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业增收。
回顾20xx年,xx项目总监部从年初设立到年中磨合再到年底逐渐成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年正式到来,我们全体职工将继续精诚团结,协同奋进,努力奋斗,为公司和项目的发展作出更大更多的贡献!
项目总监工作总结2
岁月如梭,20xx年很快过去了,回望过去的一年,内心不禁感叹万千。从xx街的完工初验及xx路复工到年底、这一年的工作一幕幕的在眼前掠过。在总公司领导的关爱和指导下,在朋友们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下边我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:
一、工程质量完成情况
xx路xx市政工程于20xx年xx月份复工至今,我作为项目总监,立刻开始了项目部的成立工作。首先依照该工程的特性要求,完善了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程复工之后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
管线工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加大对施工中各个环节的质量控制,能够避免各类质量弊病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽顶管、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟外侧填土土质量。公路工程重点控制路堤检测放线,砂砾、二灰石铺装施工。
在施工过程中,我要求坚决落实防治举措内容,作到扬长避短,增强了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。
迄今为止,未发觉质量弊病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
xx河岸整治工程于20xx年xx月xx日复工仪式过后,因为地处xx村范围内,协调仍然不到位,使得工程至xx月xx日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路堤工程。年后将全面展开大范围施工。
二、工程生产及进度控制
xx路xx工程自复工之后,我根据协议要求工期,组织制订了施工进度网路计划、机械及劳动力计划。而且依照施工进度要求,与各个施工区队以及管理人员举办质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产作出详尽的具体要求。
在生产过程中,我依据实际情况,通过制订月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原协议工期相比有滞后,但还是达到了乙方要求的进度。为20xx年夏季施工减少了工作量,以确保整个工程才能顺利完成按量交付。
三、安全管理
施工进场的`打算期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。按照项目工程特性,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。因此,我从以下几个方面加大了管理工作:
1、加强安全技术交底工作。通过进场时的五级安全教育、上岗时的专项安全交底来强化员工的安全意识。
2、加强安全检测和巡视,及时发觉问题,及时整改,避免安全隐患。强化工地临边的安全防护。
3、施工中,定期进行现场临时用电检测,及时发觉安全隐患,及时进行维修更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
四、材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我按照施工预算,组织制订了施工材料需用计划。材料使用中,我要求你们坚持限额出库制度,按照施工预算,安排项目管理人员及时统计各个区队的施工内容和数目,而且及时与预算量进行对比剖析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的领取。
各个区队使用的机具和材料,损耗材料依照预算量进行考评,每分项进行统计,发觉浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由区队统一退还,数目不足则由各区队负责赔付。
五、全年工作存在的不足
1、工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加强努力,提醒自己对后期的质量管理须要进一步加大。
2、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了房东的要求。并且与协议工期及其它标段进行对比,进度较慢。还须要自己进一步强化进度管理、总结不足,强化人力组织,填补前期施工的不足。
项目总监工作总结3
在公司领导的信任和培养下,我于20xx年x月被委任为xxx项目总监至今已有xx个月的时间,在公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、进取采取的举措,悉心组织、精心管理
1、进一步建立各项安全质量规章制度、完善管理体制
经过多年来的施工生产实际,进一步健全安全、质量等管理体系,完善安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除筹建一名专职安全员外,各工区也层层筹建专职安全员。将安全工作提升到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,加强强施工过程控制,坚持施工质量检测制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动职工生产进取性
经过建立内部承包机制、制定循环奖励举措及月目标任务考评奖等手段,极大的提升了职工的劳动进取性,部份的减轻了因资金紧张带来的悲观影响。
3、提高生产效率,减少生产成本
经过不断建立施工工艺,合理安排人员,悉心组织第一考试网,悉心施工,在全体职工的努力下,施工产值不断提升,效率不断提高。
4、加强成本控制,加强数据管理,确保数据真实性
项目部每月x日定期举办成本剖析会,认真剖析上月存在的问题,找出不足,层层落实,即日改善,要求各项比较实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的确切性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方相互复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、xx工地建设
继续加现场xx施工管理,按照实际组建了xx施工班和xx施工班,总人数x人。专门进行xx工地建设相关工作,坚持工地卫生清洁,使公路干净畅通,尽量减低对周围村民和环境的影响。各类设备物资标示齐全,堆满有序。
6、认真搞环保、水保工作
进取与住户和地方水务、水保主管部门联系,主动约请其进场检测,征询意见,逐渐建立排污、水保方案、措施。
7、关心职工生活,处处都想着职工的疾苦
步入夏季,天气严寒,千方百计筹集资金,尽早领取薪资、奖金。
二、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检测与总结,总缔结功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取举措避免再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人注重安全质量,人人施行安全质量。
三、注重自身修养,努力做好垂范
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把强化自身修养,努力做好垂范,做为实现领导的重要方式。
一是不断丰富知识,提升工作能耐。
二是认真履行岗位职责,悉心做好本员工作。
三是严格约束自我,力求做到公正公平。
自觉遵循各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭俭朴,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢华浪费。工作中推行“对事不对人”、“实物工作量考评”原则。
总而言之,20xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部悉心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利诱因,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按保修量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全车祸及质量车祸。同时,住户、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工给与了很大的帮忙和指导,在此,我们表示最诚恳的感激!我们也将愈加努力认真的完成好工程的后续工作。
最终,愿所有xx单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!
项目总监工作总结4
首先我先说说我的个人总结。
1、努力提升个人素养,强化个人能力。
要成为一名好的项目总监,想要完满完成工作,首先必须具备认真负责、踏实耐劳的基础素养,树立正确的人生观和价值观。同时把看法要付诸于工作实践中去,保证自己在思想上和行动上仍然一致。
2、端正心态,做好自我垂范
作为职工若果不考虑老总和公司的经济效益,那也是自毁前程,一定不是一个合格的打工者,早早会被社会淘汰。
3、加强技能学习、提高管理水平
信息时代,知识淘汰很快,作为项目总监要不断地学习把握各类知识,不断地建立自己,能够更好地提升自己的管理水平。
其次我说说对公司的体会
1、团结,团结就是力量,在和兄弟单位的多次交锋中,如挖土、放线等充分显示了我团队的团结,得到了乙方和监理的认可,为团队博得了良好的名声。
2、人文关爱,帮助解决你们生活中出现的困难,对特殊意义的日子(如春节、个人生日)组织活动庆贺。
最后我说说对施工队的认识
1、由于本次项目工期比较紧,造成物资保障比较草率,之后应谨防此类状况。
2、施工队对后续材料浪费较为严重,项目部也对其做出了批评,应加强处罚力度,避免这类现象。
3、施工质量,要做到在对监理甲方面前帮助施工队隐蔽施工缺陷如钢筋绑扎是否到位,支模板是否符合要求等。
项目总监工作总结5
一晃x年正式过去,本年度在公司领导的率领和关心下,在朋友的帮助和配合下,使我在项目总监的岗位上逐步成长上去,并升职为工程部总监,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装潢单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了明显提升;并在公司领导的帮衬指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目总监转入工程部总监后,在公司领导的指导下,不断改进工作方式,提升工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,增强自身素养
为做好项目总监的工作,我坚持严格要求自己,重视以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特征就是“计划性”,因而,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目总监进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检测、部门会议制度等,以对工作须要在各个工地现场及材料发包等处跑位的项目总监进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我重视把自己融入于部门职工中,作为一个基层党员不仅要做好部门建设的工作及本员工作外,还是做好对职工的服务工作,在部门职员须要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司新政、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;鞋厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从创立到部门制度初具雏型,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门会议制度,有效的落实了领导的安排布署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作其实取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还缺乏,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。