2014年9月19日，纽约证券交易所的人们从电梯口排队到马路上。 休息室里，阿里巴巴的八名敲钟员都有些紧张。 这是快递员窦立国第一次出国。 他像星星一样被人们包围。 他摇摇头说，他没想到会是这样。

马云说了一句名言：我们从来没有想到会是这样。 所以，人总要有梦想，万一实现了呢？ 一天后，这句话像洪流一样覆盖了中国网络的每一个角落。

别人的梦想只是梦想，而马云的梦想更像是对即将完成的事情的陈述。 18年来，他说了太多如天方夜谭般的目标和梦想，但他却脚踏实地一一实现。

就连那些看似“随意”的梦想也即将成为现实：18年前创立阿里巴巴的第一天，马云就表示要成为全球最大的互联网公司，周围的17个人一脸困惑。

现在，阿里已经非常接近这个梦想了。 随着阿里巴巴梦想的实现，中国整个商业社会体系也发生了翻天覆地的变化。

一

9月8日，阿里巴巴将迎来18周年年会。 届时，近4万名阿里巴巴人将挤满杭州黄龙体育场。 他们的斜上方是3万多平米的全球最大无线屏幕，每个人手里都拿着一个阿里巴巴IoT手环。

巨大的黄龙体育场将建成阿里巴巴办公内网。 如此规模和科技感的年会，在中国企业发展史上是前所未有的。 相应地，拥有如此市值和影响力的企业，在中国企业发展史上也是前所未有的。

整个八月，华尔街都在讨论这家亚洲市值最大的公司需要多长时间才能超越亚马逊和 Facebook。 在索罗斯、巴菲特等美国投资者的疯狂追捧下，市值4300亿美元（约合2.8万亿元人民币）的阿里巴巴距离亚马逊不到一个“涨停板”，距离亚马逊还不到一个半“涨停板” “远离脸书。 。 此后，“全球最大互联网公司”的目标面前就只剩下谷歌一家了。

尽管马云从未将亚马逊视为竞争对手，但为中国概念股寻找标杆却是华尔街的惯例。 早年，阿里巴巴的目标是eBay，但很快eBay就不够了，亚马逊接手了。 尴尬的是这个对象马上就要被传递了。

不是亚马逊扛不住刀了，而是阿里太“浮”了。 自去年7月以来，亚马逊股价已上涨近40%。 在此期间，贝佐斯两次超越比尔盖茨成为世界首富。

但相比之下也有坏处——同一时期，阿里巴巴股价从79美元飙升至170美元，分析师给出的建议无一例外都是“买入”和“强力买入”。

华尔街分析师正试图更深入地分析阿里巴巴。 美国数以万计的中小企业主希望搭上这趟疾驰的财富列车。 然而，对于大洋彼岸的人们来说，充分了解阿里巴巴仍然是雾里看花。 在“美国中小企业论坛”上，不少与会者思考“我可以用支付宝支付吗？” 这是在中国陌生人之间的问候语。

只有被阿里巴巴生态系统全面覆盖的中国市场才能理解这家公司对商业环境带来的原子级变化。

2016年，阿里巴巴占中国线上线下零售总额的11%； 今年全国快递包裹超过300亿件，其中70%以上与阿里巴巴有关； 双十一当天，阿里巴巴平台交易额达1207亿，覆盖235个国家和地区，日处理物流订单达6.57亿笔……

这些夸张的数字背后，是阿里巴巴的体系与现代商业无处不在的融合。 通过手机上的支付宝APP，用户可以走遍城市的各个角落，小到4S店，小到红薯摊，一次性支付水电煤网费； 每天有2亿人通过阿里巴巴的移动平台购物，平台的另一端是来自世界各地的商家，还有更上游的工厂； 购物后，菜鸟网络会将您的包裹递送给您。 如果您不满意，只要说一句话，货物就会原路退回...

即使在美国这样的发达国家，也很难理解每一个环节。 在底特律，马云对台下的3000名美国企业主说：如果说美国是一个车轮上的国家，那么今天的中国就是一个互联网上、移动终端上的国家。

如果用这个比喻的话，阿里巴巴就是互联网车轮上的轴承——它已经成为驱动新经济形态前进的“水、电、煤”等基础能源。 交易平台、支付、物流、云计算、大数据，这些日益完善的网络不仅成就了阿里巴巴的成功，也成为中国现代商业体系最基本的设施。

二

两年前，华商淘略采访了一位垂直电商领军人物，其创始人是第一代淘宝店主。 聊天中，当被问及对马云的看法时，他沉思了一下，回答道：我们走过的路你也知道。 虽然我们现在和天猫是竞争关系，但是我们如何评价老马呢？

这个答案给我们留下了深刻的印象，以至于我们不得不重新思考“阿里巴巴到底给中小企业带来了什么？”这个“简单”的问题。

像这样的淘宝店的创业者在中国不知道有多少，但阿里巴巴平台直接创造的就业岗位超过3000万个。

通过线上线下结合的方式刺激消费者需求——为工厂带来源源不断的订单——帮助店主节省运营维护和租金成本——而房东却怒不可遏。 在这条基础供需链之上，大数据协调更精准的商业活动； 支付系统构建信用和担保体系； 阿里云让各行业的企业上IOE，大幅降低成本； 菜鸟网络完成最后一公里……他们共同支撑起年交易额超3万亿的零售体系。

这就是当下阿里巴巴无处不在、自下而上带动中国经济的体现。 更可怕的是，冲破长空，清晰可见的未来：

新财季，核心电商天猫在体量规模最大、遥遥领先的情况下，仍实现了49%的惊人交易增速，增速领先全行业；

无人超市、汽车售卖机、盒马生鲜等各种“新零售”变革不断铺开。 层层分布、充满不透明环节的零售和餐饮市场即将迎来一个新时代；

武汉、杭州正试图与阿里巴巴合作，打造“无现金城市”的标杆。 无现金医院、移动医保支付等指日可待； “智慧交通”、“智慧社区”等高度协作、高效的综合体也即将出现，为城市提供机遇，为中国其他大城市提供未来创新的模板；

以“买全球、卖全球、付全球、发货全球、行全球”为目标，阿里巴巴在美国、非洲、东南亚的业务正如火如荼地展开。 在与数十位国家元首会面并频繁被聘为国家经济顾问后，马云的全球计划已经曝光。 他和阿里巴巴将帮助更多内地人了解中国商业、了解中国速度。

除了这些“阿里巴巴传统”版图之外，还有大娱乐、大健康板块，还有无数其他被投资、隐藏在水下的项目。

严格来说，这个企业已经超越了公司的范围。 它更像是一个巨大的生态经济或者社交平台。

三

很难想象如果没有阿里巴巴，中国的商业环境会是什么样子。

历史观有一个基本定理：时代造就英雄。 阿里巴巴和腾讯都是时代的产物，都是中国互联网需求而生的产物。 因此，有人认为，即使没有马云，也会有王云、李云完成这样的事情，创建一个英雄的公司。

但从中国短暂的互联网历史来看，这个概念或许并不正确。 如果eBay吞下C2C市场，亚马逊吞下B2C市场，并一贯采用美国电商收费、衙门式模式，中国电商能发展到什么程度，完全是未知数。 如果支付宝不狠心打破壁垒，而是像左手右手一样等待商业银行打通线上业务，来来回回的现象是否还会在城市的各个角落存在……

在支付、物流、互联网基础设施缺失的情况下，阿里巴巴创造并整合了这些要素，帮助整个行业拓展版图。 这一基石角色奠定了其当前的主导地位和持续创新的未来。

关于阿里的“大包裹”，金融圈有一个经典话题：为什么做到这一点的总是阿里？

这个问题的答案往往归因于资本的力量。 然而，快速变化的互联网并不像传统行业那样受到马太效应的影响。 BAT三座大山之下，依然诞生了新美大学、滴滴、今日头条等新王子。

既然如此，为什么实现互联网金融、大型物流、新零售业态、云计算的是阿里巴巴呢？

纵观阿里巴巴18年的历程，答案还得回到使命与架构、精神与理想等看似虚幻的因素上。

18年前，马云以失败者的身份离开了北京。 在出租车上，他不断地说：如果我不成功，就会有人成功，但首先，我希望中国人尽快成功，不要再拖延了。

当年2月，在湖滨花园社区，马云向另外17人谈论上市公司和网络社区。 他在演讲最后表示，“我们会比美国人做得更好”、“阿里巴巴将成为全球最大的互联网公司”。 全场所有人都一脸茫然。

这句从“黑网吧”喊出的梦幻般的口号，是阿里梦想和使命的开始。

对内，梦想和使命受到困惑，对外，却受到嘲笑和茫然。 当时，所有中国互联网企业和模式都可以在大洋彼岸找到“母体”，唯独阿里巴巴除外，这是前所未有的。

创新不会带来赞扬。 他们成了最被骂的网站：连纳斯达克都没有的模式，你为什么要做？

在获得融资的初期，马云一度成为“名人”。 美国电视台主持人问他：你的口号很了不起，但你没有赚到钱。 事实上，你什么也没完成。 马云的表情有些尴尬，但当被问及自己的目标时，他仍然不卑不亢地说：“我的目标是改变世界。”

这句爆笑台词如今已经成为阿里惯用的标签。 过去18年，就对中国商业的影响力而言，没有一家公司能够超越阿里巴巴。

2001年1月，当互联网泡沫破灭、阿里巴巴最困难的时候，马云和关明胜仍然赋予了团队使命和价值观。 创始人之一戴山回忆道：“价值观是什么，使命是什么，听这些玄学的内容对公司有什么帮助？我当时想还是再接一个客户电话比较好，结果或许能让公司多生存一秒。”

但没过多久，她和其他人就明白了“玄学”的重要性。 阿里后来的一切发展都是使命和梦想铺就的道路。

会后，阿里巴巴砍掉了唯一盈利的大企业业务，完全专注于中小企业。 在此期间，马云提出了著名的口号：“我们的使命是让他们轻松做生意”。

为了拉近与中小企业的距离，阿里巴巴推出“中国供应商”，销售团队走遍长三角、珠三角的每一个乡镇。 他们提着硬壳公文包挡狗，每天深夜回到宿舍打一壶热水，一半用来泡脚，一半用来泡面条。

这个销售团队帮助阿里赚到了第一笔钱。 2002年的一次会议上，马云宣布：阿里巴巴已经实现盈利。 我们没有赚1块钱，我们已经赚了50万了！ 说完，观众们都挤在一起。

类似的场景经常出现在阿里巴巴此后的会议上，但他们的数字却变成了日销售额破千亿、年销售额3万亿。 这些数字背后，阿里巴巴帮助多少人赚到了50万？ 他们自己也不知道。

四

依靠“中国供应商”站稳脚跟后，阿里巴巴的梦想和使命几乎每年都会遇到重大挑战。

2003年非典隔离期间，他们在没有任何调度的情况下，仅用半天时间就完成了设备从公司到家庭办公室的“大迁移”； 2003年，“淘宝”VS“易趣”被外界调侃为蚂蚁VS大象，淘宝平台上没有订单，只有不厌其烦微笑的服务员； 2004年，在没有银行交易机构愿意开展网上支付的情况下，阿里巴巴硬着头皮亲自上阵，推出了支付宝。

支付宝的推出，为阿里巴巴开辟了第二战场，将互联网金融带入中国，也为这家公司确立了更清晰的使命：做别人不愿意做、做不到却不得不做的事。

这些东西已经从解决电子商务的问题逐渐上升到解决中国商业社会的问题。 蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里云，为什么这些都是阿里巴巴的？ 这是答案之一。

这些新版块被认为是吸金工具，但在创建之初，它们都没有看到“钱路”。

当时电子商务的交易模式都是同城交易或者异地汇款，非常麻烦。 网上支付虽然方便，但网上购物的交易量太小。 部分交易费用为10元。 银行连成本都不够，自然不愿意这么做。

该怎么办？ 阿里巴巴人只能低着头。 支付宝早期，系统并不完善。 所有员工均手动付款和对账。 每天有 20 万笔交易，每个员工验证的账单比其他任何人都多。 他们只是不想累死，也没有赚钱的希望。

这群人的坚持改变了中国的商业。 马云曾这样描述电子商务：你从素不相识的人那里买了东西，你把包裹给了陌生人，然后一个你不认识的人给你送货。 淘宝对中国社会的影响最大。 改变就是信任。 这一切都与信任有关。

这句话的信任更适用于支付宝。 在日益复杂的现代交易中，传统的信用已经不够了，必须使用强大的工具和系统来建立约束体系。

买家把钱委托给支付宝，卖家发货后从支付宝取钱。 这个过程是被迫信任的。 这是一个有效的信用社会。 这种模式不仅限于C2C。 过去，出口型企业总是遇到大量坏账和低负债。 供应商经常留下货物而不退货。 有了支付宝的监管，收款就成了保障，业务才能积极发展。 您可以放心地做到。 大的。

信任是商业行为的基础，而阿里巴巴则成为了这个基础的基石。 支付宝的信用评分甚至蚂蚁花呗的信用评分已经成为借贷平台共同的评估标准。 未来，阿里巴巴将进一步强化这一信任体系，比如菜鸟网络协调所有物品，包裹溯源，一句话直接退回。

五

秉承“没人做，我们要做”、“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴不断大动作，深刻影响中国整体经济。

2008年金融危机期间，大批出口型企业倒闭。 在此期间，阿里巴巴将“中国供应商”的价格下调了60%，从5万降到了1.98万。 马云向全体员工发出了一封名为“冬季使命”的邮件，邮件中写道：今天我们肩负着比以前更大的责任。 世界各地的中小企业不能倒闭。

中小企业不仅不能倒闭，还必须有进一步发展的空间。 就在这个节骨眼上，他们再次迎来了阿里云。

2009年，当百度和腾讯对云计算的兴趣减退时，不懂技术的马云就预见到云计算对阿里巴巴和中小企业有很大帮助，并立即投入其中。

云计算是一项巨大的投资，但回报缓慢。 公司内部关于是否需要阿里云的争论很多，“好像公司要分家了”。

马云无法理解双方在争论什么，只能安抚双方，然后坚决前行。 此后，阿里云相继推出IOE去IOE计划和飞天5K，云计算开始普及。 中国企业已逐渐摆脱以IBM为代表的大型机、以ORACLE为代表的关系数据库、以EMC为代表的高端存储设备，运维成本大幅降低。

站在阿里云肩膀上的不仅仅是数以万计的中小企业。 每年春节期间，12306都得求助阿里云，防止系统崩溃； 阿里巴巴海量的订单、物流的背后，是阿里云；精准的大数据、用户画像的背后，也是阿里云。

时至今日，从无人超市到智慧城市再到全球平台，阿里巴巴的逻辑始终是“对社交商业体系有帮助吗？”——“如果有帮助，有人在做吗？”——“如果呢？” 不，那我就这么做。”

这种使命和架构是阿里巴巴不断扩张版图、让华尔街永无止境的根本原因。 这也是中国商业体制快速变革的根本动力。

阿里采取的每一个行动都对社会产生深远的影响。 影响力的背后是权力和财富，权力的背后是服务。

马云被认为是中国企业界最有权势的人。 每个人都认为他是亚洲首富，但他似乎是唯一一个不知道的人。

网上流传着一张马云关于财富的经典动态图：在《说吧》节目中，他说，“我从来没有碰过钱，对钱也没有兴趣”。 台下的观众爆发出一阵笑声，而另一边的撒贝宁则强忍着笑声。

这段话和《为阿里马云忏悔》一起被网友定义为装X的最高境界。但事实上，就像当初引来嘲笑的梦想一样，外界并不理解马云的看法的财富。

大多数创业团队的创始人名单上都只有老板的名字，但在百分百掌控阿里巴巴的早期，马云把所有和他一起创业的人都列入了创始人名单。

他不希望阿里巴巴成为马云旗下的公司，也不希望阿里巴巴成为他一伙人拥有的公司。 2009年10月，阿里巴巴十周年年会上，18位创始人辞职，合伙人制度应运而生。 在这样的体制下，越来越多的年轻人涌入高级管理层，承担责任、分享利益。

除了入股阿里巴巴外，马云还承诺，其在蚂蚁金服的持股比例不会超过其在阿里巴巴的持股比例，并且不会以任何形式减持股票而获益。

马云花钱最“阔绰”的地方就是各种慈善活动。 他带领阿里巴巴捐出了年度利润的3%，他和蔡崇信一举捐出了阿里巴巴总股权的2%。 他加入了众多慈善基金会，其中最忠诚的就是“乡村教师奖”。 他把微博认证改为乡村教师代言人，每年探访乡村学校的次数比参加政商活动还要频繁……

捐款可以申请减税，但马云从未申请过任何适用的所得税减免。 2016财年，阿里巴巴平均每个工作日缴纳税款1亿，带动平台缴纳至少2000亿。 它仍然是无可争议的互联网纳税第一名。

正是怀着这样的财富观和使命感，马云和阿里巴巴不断实现自己的梦想。 “老大”吹完之后，一众兄弟转身，努力奋斗，一一实现辉煌。

延续18年的DNA，注定了阿里巴巴对创新和危机的自然反应：他们永不停歇，永远敢想敢做，永远勇于挑战既定的规章制度，用好奇心和努力不断改变世界。工作。 。

这样的理想主义、价值观和愿景，催生了一批批蜚声业界的“阿里巴巴人”。

盘点马云和阿里巴巴这些年的梦想，其中最雄心勃勃、最“轰动”的有四个：

1.让全球营商变得容易

2、成为全球最大的互联网公司

3、倡导开放、透明、共享、责任的新商业文明，为全球1000万家中小企业提供生存和发展平台，为全球创造1亿个就业机会，提供消费平台面向全球十亿人的平台

4、构建商业生态系统而不是商业帝国，推动商业社会的进步和发展，为未来中国商业的健康发展提供必要的基础设施。

提出梦想后的短短几年时间里，阿里巴巴先后实现了1、4，“全球最大”也已触手可及。 马云的下一个目标是为全球创造1亿个就业机会，为全球10亿人提供消费平台。

对于世界上任何一家公司来说，这仍然是一个幻想。 但安置现在的阿里似乎只是时间问题。