感谢邀请。

我在高校从事思政工作，而且一直在抗疫一线，我来回答。

下面以黑龙江学校为例。

一、告诉家长学校正在做的事，让家长安心，这点最重要。

1.物资储备

（1）教育部门明确物资准备不充足，是不允许开学的。而且开学前，督导组要进校检查，不合格，不仅不让开学，还要问责。

（2）消毒物资

酒精、消毒液（剂）等，其储备量，要满足一定时间内学校各个场所消毒用。

（3）口罩

按全校师生两周量准备。

（4）必备清洁物品

如增加垃圾桶，增加拖布等更换频率等。

2.制度制定

说实话，学校制定的制度是无死角的，我挑主要的说。

（1）日报告制度

从班级到学校，逐级汇报。中小学人数少，上报简单。大学要经过班级、院系再到学校。

（2）体温检测制度，晨午检。

（3）隔离观察制度，如有发热的学生，要定点隔离。

（4）错峰返程制度，校际错峰，校内不同年级、地域、院系错峰。

（5）日常管理制度，疫情期间特殊的管理。

（6）校园安保制度，大学可能会封闭校园。

（7）错峰用餐制度，时间错开，位置错开。

（8）卫生消杀制度，定时，定点消杀。

以上制度，都是需要相关准备的，比如隔离室，必须准备够数量。这些督察组都是检查的。

3.预案准备

（1）开学工作预案

主要规范开学前、开学过程中的准备，及学生入校后学校的做法。

（2）突发事件应急预案

主要规范如果学生发热等，如何迅速汇报处置。

同样的，预案还有很多，不一一例举。

4.开学流程及应急预案演练

为确保万无一失，各学校都要实地走流程，实地演练，及时发现、解决问题，并做具体部署。

5.人员准备

物资、制度等制定完毕。就要有人执行。所以必须落实到人，把责任压实，才能不出问题。

二、告诉家长，学生问题，是党和国家最关切的问题。

1.上述所有准备，都是党和国家让准备的。所以要感谢党和国家。

2.党和国家会持续投入专项经费。

3.从世界范围内看，只有中国敢于牺牲一切保障人民的生命。也最有能力组织各种力量抗击疫情。

4.中国的制度优势、管理优势充分的体现出来。

三、坚定四个自信，立志报效党和国家。

相信党和国家有能力保证人民的生命安全。

四、要相信学校一定会落实党和国家、教育部门的要求，全力为学生健康成长护航。

其实，这些都是实话实说，说完了，家长可能就放心了。

希望能够帮助您。