“杭州能否培养出一支技术精湛、规范化、管理化的押运队伍？” 杭州市政协委员、杭州市医学会服务中心主任邓敏的这句话道出了很多市民的心声。 他表示，建立一支护理人员“正规军”，制定护理标准，有利于患者康复，减轻患者家属的工作负担。 杭州可以先尝试一下。

“一老一少”护理人员需求激增

邓敏说，现在住院不再是患者一个人的痛苦，更是患者家属的头痛。

由于独生子女政策和人口老龄化加速发展的影响，目前中国家庭已形成“421”家庭结构，“空巢家庭”数量增多。不在身边）”增加了。 而且，老年人的健康状况也不容乐观，患有一种以上慢性病的老年人比例高达75%。 当家里有人生病住院时，全家人都难免手忙脚乱。 三餐送餐、日夜护理，大多数人都得聘请护理人员来照顾。 “一个人在医院，全家人都在忙碌”是每个人的切身体会，或者说老人互相依靠才能生存。 陪伴”。

此外，随着2016年全面放开“二孩”政策、2020年鼓励三孩出生等政策实施，新生儿数量将大幅上升，需要大量专业育儿人员。

护理人员素质跟不上行业发展

患者家属往往缺乏护理知识和护理时间。 护理人员的出现不仅可以弥补医护人员对患者在护理范围之外的照顾，还可以为患者住院期间提供心理陪伴。 尤其是在新型冠状病毒疫情防控期间，住院患者的日常护理比以往更加依赖护理人员。

“找到好的保姆太难了！” 记者采访时，不少市民抱怨道。 “现在聘请护理人员的价格不低，但护理质量良莠不齐。负责任、技术熟练的护理人员往往工作数量饱和。”

邓敏表示，护理人员出现于20世纪90年代，尚未纳入正式的专业体系。 现在，根据人们的需求，护理人员被分为陪护员、保姆员、老年护理员等。在病人救治中发挥中度至极其积极作用的护理员群体，普遍存在年龄较大、个人素质较低等问题。总体文化程度低，工作隶属关系不清。

“目前护理员是介于家政服务和医院护士之间的临时辅助人员，对其管理主要有医院管理模式、院企双重管理模式、企业社会管理模式、独立自主护理员等4种类型。管理模式。” 邓敏提到，归根结底，这样的管理多是松散管理或自由职业，是没有行业权威、没有正式职业证书、没有退休保障的“三无”。 护理人员缺乏职业归属感。

建议推动护理人员职业教育提高服务质量

“从满足人民群众日益增长的护理需求的角度出发，希望杭州能够推动护理工作者职业教育，培养专业护理技术人才。” 邓敏表示，早在2018年，国家卫健委等11部门就联合印发了《关于促进护理服务业改革发展的指导意见》，规定了护理人员的培训和管理，倡导建立护理服务体系。医疗机构的护理体系，对医院生活护理进行统一管理，是未来护理服务模式发展的重要方向。

在邓敏看来，无论是文件的引导还是市场的需求，培养专门的高级护理人才将是社会分工的必然要求。 因此，他建议杭州可以推动护理人员的专业教育，加大护理技能的专业培养，建立行业准入制度，尽快出台相关管理制度，让护理人员不再为难，患者也不再为难。接受专业护理，其家人将能够减轻经济和精神负担。

11所市属学校设立护理专业

据杭州市教育局介绍，目前杭州市有4所市属大学和7所中等职业学校开设护理专业，在校学生4500余人。 高校就业率达到95%以上，就业方向为医院、养老领域。 中等职业学校与医疗保健和护理行业相关。 与此同时，杭州市教育局积极优化中职专业布局。 近两年，杭州文惠学校、中策职校钱塘学校、临平职高、仙林职高等4所中等职业学校增设了护理、康复技术等专业。 。

在人才培养方面，除了通过校企合作加大针对性培养外，杭州市属学校还开展了护理领域1+X证书试点。 例如，杭州职业技术学院开展了老年人痴呆护理证书试点，已培训150人。 目前，已有140人正在接受培训。 还与萧山四职开展中高职一体化培养项目，在校学生40人； 杭州万向职业技术学院开展养老服务与管理证书试点。 2021年，智慧健康养老服务与管理专业41名学生参加1+X养老职业技能等级考试，通过率80%。

此外，杭州相关职业院校正积极与人力资源社会保障、民政等部门对接，针对失业青年、农村留守妇女开展家政、养老、护理、育儿等领域的培训、老年失业人员等，预计2021年完成培训。参观人数超过6万人次。

今后的训练和比赛将按照专业技能标准进行。

据了解，2020年人力资源社会保障部发布《关于发布智能制造工程技术人员等职业职业信息的通知》，明确卫生护士职业包括医疗护理人员类别、他们在家庭、医院、社区和其他地方提供护理服务。 针对提供医疗保健和日常护理的人员。 但相关职业技能国家标准尚未公布，无法认定当前从业人员的职业技能等级。

杭州市人力资源和社会保障局表示，相关标准公布后，将通过鼓励职业院校和企业积极参与职业技能等级认证评估机构选拔，为职业技能等级认证评估机构提供人才评估服务，促进人才培养。从业者。 例如，可以开展相关专业竞赛，让护理人员在比拼技能的同时提高专业服务水平，通过媒体宣传，增强对护理人员社会价值的认可，让更多的人了解这一点行业并理解和尊重从业者。

杭州市人力资源和社会保障局还表示，未来将根据专业技术工作类别和属性，建立护理行业职称评审制度。 员工可通过职称评审、确认、考试获得职称，享受人才分类认定、落户、住房。 及其他优惠政策。