对医疗纠纷投诉实行三级三色处置预案，黄色预警提示医疗纠纷较轻，由各科室负责处理，处理结果报办公室；橙色预警提示医疗纠纷较严重，由分管领导介入处理；红色预警提示医疗纠纷非常严重，由所长代表所部出面处理医疗废物处置应急预案。一般情况下,15天内办结,并答复信访人。因特殊原因到期不能办理的，可申请适当延期

危险废物意外事故应急预案

原发布者:翟峰燕霞

上海万兴发展有限公司危险废物应急救援预案一、目的及时准确应对可能发生的危险废物灾害事故，迅速、有效地组织实施和救援，防止事故蔓延、扩大，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和环境危害，依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》，结合公司实际情况，特制定本应急预案。二、范围适用于本公司危险废物处置过程中发生一般事故的应急处置工作及一般以上事故的前期处置工作。三、危险废物概况（一）废机油来源：车辆维修现场。特性及危害：因车辆维修或更换产生的废旧机油。对区域环境有较大污染危害，废油一旦撒漏或泄露，容易导致火灾的发生，且火灾蔓延较快，燃烧面积大，易造成较大火灾影响。安全处理措施：用铁桶密封包装，委托相关资质方合法处置。 （二）污泥来源：废水处理特性及危害：为污水处理后的各种有机杂质。接触后对皮肤无明显危害；泄漏对土壤有害。安全处理措施：密封包装，委托相关资质方合法处置。（三）废活性炭  来源：废气吸收装置  特性及危害：为废气吸收的产物，主要含二甲苯、氯甲烷等。  对眼及上呼吸道有刺激作用，高浓度时对中枢神经系统有麻醉作用。急性中毒：短期内吸入较高浓度本品可出现眼及上呼吸道的刺激症状，眼结膜及咽充血、头晕、头痛、恶心、呕吐、胸闷、四肢无力、意识模糊、步态蹒跚；重者可有燥动、抽搐或昏迷。慢性中毒：长期接触可导致神经衰弱综合症，工人常发生皮肤干燥、破裂、皮炎。处理措施：密封包装