职业道德1职业道德基本知识职业守则诚实公正，严谨求是遵章守法，恪尽职守以人为本，量才适用有效激励，促进和谐勤勉好学，追求卓越

二、基础知识1劳动法与劳动保障政策

（1）劳动法的概念和作用

（2）劳动法简史

（3）劳动法律关系

（4）劳动保障政策

（5）企业内部劳动政策2人力资源管理

（1）现代人力资源管理总论

（2）人力资源规划

（3）工作分析与人员分析技术

（4）员工招聘与配置

（5）绩效考核

（6）培训与开发

（7）薪酬福利管理

（8）劳动关系与员工保障3劳动经济学

（1）劳动经济学概论

（2）劳动力供给与需求

（3）工资决定与工资结构

（4）宏观经济与就业

（5）劳动力市场的制度结构

（6）政府行为与劳动力市场4统计学

（1）统计数据的搜集与描述

（2）数据分析处理技术5计算机知识

（1）计算机操作知识

（2）计算机维护知识6写作知识

（1）语言知识（文字、词汇、语法、修辞）

（2）文件体例知识

（3）写作题材

（4）写作基本规律。