即使在中欧上海校园里，HEMBA学生的辨识度依然很高，这里的人们谈笑风生，就像学者一样。 他们是学校里唯一坚持穿正装上课的学生。 他们是绅士、儒雅的淑女、杰出的名媛，他们出色的礼仪常常引人注目。 这种标准化的礼仪要求是从学生的另一母校EHL继承下来的。 这所世界顶尖的专业服务学校将其120多年来对服务文化和心智模式的理解深深植根于课程管理的各个方面。 礼仪只是其中的一小部分。

HEMBA的卓越之处是什么？ 我们先得说说Hospitality（服务）的字面意思。 二十年来，我国服务业占GDP的比重逐年提高，而且随着“三新”经济的快速发展，服务业的外延也不断扩大。 除了巨大的发展空间外，中国服务业也是最具创新力的市场。 本地服务业的发展不仅脱胎于经典服务体系，更有着独特的使命。

服务不仅仅是一条冰冷的生产线，而是人与人之间的情感传递和心灵沟通。 是对服务设计、服务理念、服务心理模式等方面的全新重塑。 这一理念也成为了HEMBA班级文化的一个特点——学生用和谐来形容，体现了学生之间的认可和信任，也体现了1+1远大于2的群体凝聚力。从班主任到班委再到每一位同学，每个人都可以融入集体，成为集体的一员，快速建立共同的认知和目标，创造最优秀的体验。

如果你认为Harmony课堂上的学习氛围轻松而不紧张，你就会误解“优秀”的含义。 为了真正在HEMBA课程中实现学业和职业的收获，高标准、严要求不再是某个学生的座右铭，而是同学之间的相互鼓励和监督。 如果只能用一个词来形容HEMBA的学习，大多数学生的第一反应可能是“要求高”。

在中欧HEMBA课堂上，学生们深刻体会到“服务就是竞争力”。 相信在不久的将来，会有更多的HEMBA学子努力拼搏，凭借融合创新的力量，成为引领行业前进的排头兵和先行者。