更新时间:2024-01-10 09:12:06作者:佚名
拥有专业背景
北京、天津、香港、上海、广州、深圳等一线城市都有高铁,其他城市也在紧锣密鼓地建设高铁。 由于地铁舒适、快捷、方便,成为人们出行的重要交通工具第一考试网,而高铁也成为许多城市交通系统的重要组成部分。 高铁、地铁的快速发展,迅速增加了相应专业和服务人才的需求,为本专业提供了丰富的就业资源。
高铁乘务员专业是培养高铁乘务员的专业。 晋升高铁乘务员需具有中职或大学学历。 高铁乘务员是指在旅客列车上为旅客提供服务的工作人员。 他们在乘客上车前检查每个人的车票,以防止有人搭错车或无票上车。 帮助旅客搬运行李,列车发车后将行李收拾好,防止行李从行李架上掉落,防止旅客受伤。 他们应在每个车站报站,以确保乘客了解旅程的到达信息。 车厢内垃圾清理,为乘客提供干净整洁的环境,由铁路局负责管理。
课程
民航概论、航空营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急响应、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。
主修课
旅游概论、旅客运输、铁路安全基础知识、旅游心理学、体能训练、旅游英语、酒店服务、旅客安检、列车乘务员、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁旅客乘务员培训、现代服务礼仪、国际旅游文化、少数民族语言口语培训等。
培训目标
为现代城市地铁运营提供配套的高级综合人才。 本专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游等方面的基本理论和知识。 注重人员素质和能力培养,包括公共关系能力、组织能力、涉外业务能力。
学校招生专业将根据市场变化进行调整。 以上主要内容仅供参考。